Chính sách gửi hàng tại Vietmart

1. Phương thức gửi hàng

– Gửi thông thường

– Gửi lạnh (Có một số mặt hàng cần gửi lạnh để đảm bảo chất lượng, vui lòng tham khảo tại bảng các mặt hàng gửi lạnh bên dưới)

Ngoài ra đối với các khách hàng yêu cầu nhận hàng rồi thanh toán (Daibiki) vui lòng thanh toán thêm phí Daibiki cho nhân viên giao hàng.

2. Các mặt hàng gửi mát/lạnh

  • Các loại thịt, cá, rau
  • Các loại chả, giò (Chả lụa… )

3. Bảng phí gửi hàng

Loại phí Đơn hàng (円) Phí gửi hàng (円)
Phí gửi hàng thường Dưới 9900 yên 1500 yên 990 yên
Trên 9900 yên MIỄN PHÍ
Phí gửi hàng Hokkaido Dưới 9900 yên 2200 yên
Trên 9900 yên 590 yên
Phí gửi hàng Okinawa Dưới 9900 yên 3100 yên
Trên 9900 yên 1590 yên
Phí gửi hàng mát/lạnh 590 yên

4. Thời gian giao hàng

Khung giờ nhận hàng

  • 8h-12h
  • 14h-16h
  • 16h-18h
  • 18h-20h
  • 19h-21h

*Lưu ý: theo chính sách của đối tác vận chuyển, hàng sẽ được giao trong khung giờ chỉ định nhưng không thể giao chính xác giời gian. Mong khách hàng hiểu và thông cảm.

Thời gian giao hàng dự kiến

  • Khu vực 1 (Kanto, Chubu, Kansai, Chugoku, Kyushu): 1-2 ngày
  • Khu vực 2 (Hokaido, Tohoku, Shikoku, Okinawa): 2-4 ngày

*Lưu ý:

  • Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào số lượng hàng hoá trong kho. Nhân viên tư vấn Online sẽ check kỹ trước khi báo khách hàng. Với các mặt hàng không có tại kho thì nhân viên tư vấn online báo thời gian thực để vận chuyển tới khách hàng sau.
  • Trong 1 số điều kiện thời tiết khách quan (mưa lớn, bão, lũ lụt, động đất…) hàng hóa có thể giao trễ hơn so với dự kiến.
  • Nếu quý khách có nhu cầu lấy hóa đơn hoặc hẹn thời gian giao hàng vui lòng cung cấp thông tin cho bộ phận nhân viên tư vấn Online.

Chi tiết các tỉnh theo vùng:

  • Hokaido
  • Tohoku: Aomori, Iwate, Miyagi, Akita, Yamagata, Fukushima
  • Kanto: Ibaraki, Tochigi, Gunma, Saitama, Chiba, Tokyo, Kanagawa
  • Chubu: Niigata, Yoyama, Ishikawa, Fukui, Yamanashi, Nagano, Gifu, Shizuoka, Aichi
  • Kansai: Mie, Shiga, Kyoto, Osaka, Hyogo, Nara, Wakayama
  • Chugoku: Tottori, Shimane, Okayama, Hiroshima, Yamaguchi
  • Shikoku: Tokushima, Kagawa, Ehime, Kochi
  • Kyushu: Fukuoka, Saga, Nagasaki, Kumamoto, Oita, Miyazaki, Kagoshima
  • Okinawa